환불 정책

시행일: 2026년 6월 11일

구매 환불

NAT 크레딧을 유료로 구매하신 경우, 미사용 분에 한해 결제일 기준 7일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 구체적인 절차·처리 기간은 요청 시 안내드립니다.

환불이 어려운 경우

분석에 이미 사용된 NAT은 디지털 콘텐츠·서비스가 제공된 것으로 보아 원칙적으로 환불 대상에서 제외됩니다.

환불 문의

환불 요청·문의는 아래 메일로 연락 주세요.

agent@novelagent.kr

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